Conflits en équipe : en parler de manière constructive
Public visé :
- Personnel travaillant en institution de soins/en institut pour personnes en situation de handicap et à domicile.
Objectifs :
- Mieux appréhender les sources de conflits en équipe
- S’outiller pour en sortir
- Prévenir leur apparition
Contenu :
- Qu’est-ce qu’un conflit ?
- Les sources de conflit
- Les styles de conflits
- Les bases d’une communication constructive
- Les outils pour en sortir
- Prévention
Méthodes :
- Apports théoriques, exercices, participation active, échanges (méthodes interactives et ludiques).
En pratique :
- En 1 journée
- Support pédagogique et assistance administrative mis à disposition de tous les participants
- 925 € TTC / max 16 participants
